Kebijakan Privasi
Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Didihub mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami. Kami juga menjelaskan hak-hak Anda sebagai pengguna serta perlindungan hukum yang berlaku atas data pribadi Anda.
Penafsiran & Definisi
Penafsiran
Istilah yang diawali huruf kapital memiliki arti khusus sebagaimana dijelaskan di bawah, baik dalam bentuk tunggal maupun jamak.
Definisi
Anda
Pengguna yang mengakses atau menggunakan layanan Didihub, baik sebagai individu maupun mewakili badan usaha.
Perusahaan (“Kami”)
Merujuk pada Didihub sebagai penyedia layanan.
Afiliasi
Entitas yang memiliki hubungan kepemilikan atau kendali dengan Didihub.
Akun
Akun pribadi yang dibuat untuk mengakses layanan Didihub.
Situs Web
Platform resmi Didihub yang dapat diakses oleh pengguna.
Layanan
Seluruh fitur dan layanan yang disediakan oleh Didihub.
Negara
Indonesia.
Penyedia Layanan
Pihak ketiga yang membantu operasional layanan atas nama Didihub.
Data Pribadi
Informasi yang dapat mengidentifikasi seseorang secara langsung maupun tidak langsung.
Cookies
File kecil yang disimpan di perangkat pengguna untuk meningkatkan pengalaman penggunaan.
Perangkat
Perangkat seperti komputer, smartphone, atau tablet yang digunakan untuk mengakses layanan.
Data Penggunaan
Data yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan layanan.
Pengumpulan & Penggunaan Data
Data yang Dikumpulkan
1. Data Pribadi
Saat menggunakan layanan Didihub, Anda mungkin diminta memberikan:
- Alamat email
- Nama lengkap
- Nomor telepon
- Alamat lengkap (kota, provinsi, kode pos)
2. Data Penggunaan
Dikumpulkan secara otomatis, meliputi:
- Alamat IP
- Jenis dan versi browser
- Halaman yang dikunjungi
- Waktu dan durasi kunjungan
- Data perangkat dan diagnostik
Untuk pengguna mobile, data tambahan seperti:
- Jenis perangkat
- ID unik perangkat
- Sistem operasi
- Browser mobile
Cookies & Teknologi Pelacakan
Didihub menggunakan Cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Jenis Cookies yang digunakan:
- Cookies Penting: Untuk login dan keamanan akun
- Cookies Persetujuan: Menyimpan preferensi penggunaan Cookies
- Cookies Fungsional: Menyimpan pengaturan seperti bahasa dan login
Anda dapat menonaktifkan Cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.
Penggunaan Data Pribadi
Data Anda digunakan untuk:
- Menyediakan dan mengelola layanan
- Mengelola akun pengguna
- Memproses transaksi
- Menghubungi pengguna (email, telepon, SMS)
- Memberikan informasi promosi dan pembaruan
- Menangani pertanyaan dan keluhan
Pembagian Data
Data pribadi dapat dibagikan kepada:
- Penyedia layanan pihak ketiga
- Afiliasi dan mitra bisnis
- Pihak terkait dalam proses merger atau akuisisi
- Pengguna lain (jika Anda berinteraksi di area publik)
Penyimpanan Data
Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk:
- Memenuhi tujuan layanan
- Mematuhi kewajiban hukum
- Menyelesaikan sengketa
- Menegakkan kebijakan
Pemindahan Data
Data Anda dapat diproses di luar wilayah Indonesia. Dengan menggunakan layanan Didihub, Anda menyetujui pemindahan tersebut dengan jaminan perlindungan data yang memadai.
Pengungkapan untuk Kepentingan Hukum
Data dapat diungkapkan jika diperlukan untuk:
- Mematuhi hukum
- Melindungi hak Didihub
- Mencegah penipuan
- Menjaga keamanan pengguna
Keamanan Data
Didihub menerapkan sistem keamanan terbaik untuk melindungi data Anda. Namun, tidak ada sistem digital yang sepenuhnya bebas risiko.
Privasi Anak
Layanan Didihub tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Jika ditemukan data anak-anak, kami akan segera menghapusnya.
Tautan ke Situs Lain
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan penting akan diinformasikan melalui website atau email.
Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan penting akan diinformasikan melalui website atau email.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui halaman hubungi kami.